Marc

Çok yetkin danışmanlık, mükemmel çözümler. Bir sorun ortaya çıktığında (kimsenin bir şey yapamadığı) Bay Sahin hemen tepki verdi ve sorunu derhal çözdü. Yanımda olan üç çalışan da dostça ve yetkinlerdi. Genel olarak yüksek ölçüde tavsiye edilir.

m jensm

Uzun yıllardır kapı kilit sistemi arızalı. Hmm ne yapmalı? İyi bir tavsiye pahalıdır, bu yüzden üretici ile iletişime geçmeye çalıştım vs. Yedek parça temin etmeye çalıştım. Bu olay 10 yıl önceydi, oh bu sürebilir. 1 haftadan fazla bir süre sonra yavaş yavaş huzursuz olmaya başladım ve Güvenlik Teknolojisi Falke ile iletişime geçtim. Ne söyleyebilirim 👍 önemli değerleri ölçtüler, ilettiler ve hemen cevap verdiler: sorun yok, bunu hallettik. Ertesi gün Potsdam Şehri'ne gittim, zayıf noktayı analiz ettim, yedek ana kilidi taktım ve 20 dakika sonra iş tamamlandı. Elbette bunun bir maliyeti vardı, ama bu yardım olması gerektiği gibi oldu. Teşekkürler

Mr. Lio

Çok dostça bir personel. Kapı açma hizmetinde hızlı hizmet. Adil fiyatlar. Sadece tavsiye edilir ve yetkin danışmanlık. Benim konum için çok zaman ayırdılar. Devam edin..., çok teşekkürler !!!

Detlef Schmidt

Maalesef tamamen yetersiz çalışanlar, bazıları en azından nazik olsa da. Falke şirketinin uzmanları, düzeltmelere rağmen bir karavan için standart bir anahtar yapmayı başaramadı. Web siteleri üzerinden bir WhatsApp iletişimi sundukları için, bu yolla da iletişim kurmayı denedim (WhatsApp'ı ekliyorum) Ancak bu da yanıtlanmadı, bu nedenle toplamda 18,90 € için sadece sorun ve kötü bir ruh hali yaşadım, ama ne yazık ki çalışan bir anahtarım yoktu. İşte yanıtlanmamış WhatsApp: "Sayın Bayanlar ve Baylar, Dün Potsdam'da karavanımız için bir anahtar yaptırdık. Uygun bir kalıp hakkında tartışmaya 3 çalışan katıldıktan sonra, 18,90 € karşılığında bir anahtar üretildi ve bu anahtarın uymaması durumunda bir sorun olmayacağı, tekrar iletişime geçmemiz gerektiği söylendi. Ne yazık ki, bugün bunu yapmak zorunda kaldık çünkü anahtar kilide bile uymadı. Bugün 4. bir çalışanla karşılaştık, yanlış bilgilerle bize garanti hakkı hakkında "öğüt vermekten" yorulmadı ama ne yazık ki uygun bir çözüm sunamadı, çünkü uygun kalıp ancak pazartesi teslim edilecekti ve ona göre müşterinin buna kadar beklemesi makuldü, yolculukta olsak bile. Ayrıca, hizmet ve müşteri odaklılık hakkında hiçbir şey duymamış çok rahatsız edici bir insan. Hatalı anahtarı yeniden zımparaladı. Ne yazık ki başarısız oldu, hala uymuyor. Bugünkü deneyimimizden sonra, üstten bakan çalışanınızla daha fazla sinirlenmek istemesek de, yine de müşteri dostu ve tatmin edici bir çözüm sunabileceğinize inanıyorum. Pazartesiye kadar kalıbı beklemek uygun bir çözüm olamaz, çünkü yolculuktayız ve bir karavan anahtarının bir uzmanlık işletmesi için sorun teşkil etmemesi gerektiğini düşünüyorduk. Eğer bir çözüm sunabilirseniz, yarın tekrar dükkana gelmeye hazırız. Saygılarımla*

Constanze G.

Bugün maalesef son derece güvensiz bir firma kapıyı boşuna açmaya çalıştıktan sonra, şans eseri Falke Sicherheitstechnik firması geldi ve en kısa sürede sorunu çözdü. Bugün bize A... ve akşamı kurtaran süper kibar ve yetkin bir beyefendi. Kesinlikle güvenilir ve adil fiyatlar. Çok, çok teşekkürler!!! Umarız bir anahtar hizmetine bu kadar hızlı bir şekilde tekrar ihtiyaç duymayız, ama eğer olursa, en azından kiminle iletişime geçeceğimizi biliyoruz.